Разбираем формы влияния голосом: очередность приветствий, представлений в деловом, светском этикете, их отличия. Правила обращений на "Ты" и "Вы", когда можно переходить на "Ты". Как корректно сделать замечание, выразить недовольство действиями сотрудников. Формы тактичных ответов на неприятные вопросы". Как корректно сказать сотруднику, если от него неприятно пахнет. Правила комплиментов в деловом этикете.
Продолжительность - 1,5 часа
Стоимость с завтраком - 5 500 р