ПРОГРАММА
курса повышения квалификации
"Этикет. Культура поведения"

После обучения слушатели курса получают удостоверение о повышении квалификации с регистрацией в ФИС ФРДО

Как проходит обучение на курсе повышения квалификации по этикету

  • -1-
    Дистанционно
    Вы сами планируете график обучения. В личном кабинете, последовательно проходите темы: просматриваете видео лекции, выполняете тестирование, скачиваете дополнительные материалы, структуру для составления программы
  • -2-
    Продолжительность
    2 месяца
    За это время у вас должны быть пройдены все лекции, сданы итоговые тесты, составлена программа из 8 занятий
  • -3-
    Получаете удостоверение
    После обучения получаете удостоверение о повышении квалификации по этикету
Организационные документы
В личном кабинете слушателя, вам нужно познакомиться с образовательной лицензией, Уставом компании, внести данные для таблицы ФИС ФРДО, заполнить и подписать договор слушателя курса
Вводный урок
"Как проходит обучение"
Этот урок даст вам понимание, как составлять программу и на что нужно обращать внимание во врем обучения.
Урок 2
"Что такое этикет"
"Этикет и современность"
Вы познакомитесь с основными понятиями и значениями этикета.
Определите направления этикета. Разберетесь с отличиями светского этикета от делового. Научитесь объяснять правила этикета, находить причины появления правил.
Тестирование
Урок 3
"История этикета"
Познакомитесь с историей появления этикета. Узнаете, какие исторические эпохи повлияли на развития этикета. Причинно-следственные связи истории этикета и современных правил. Кто придумывает правила этикета. В каких случаях этикет можно не соблюдать.
Тестирование
Урок 4
"Этикет и культура общения"
Формы приветствий, их значения, уместность. Влияние интонации на результат общения.
Кто и когда переходит с «Вы» на «ты». Выбор дистанции при общении. Как правильно благодарить и какие слова благодарности используют в этикете. Smalltalk. Искусство построения беседы. Какие вопросы можно задавать, а какие нельзя. Как сделать искренний, приятный комплимент.
Тестирование
Урок 5
"Этикет дома"
Этикет дома. Критерии поведения дома, характеризующие уважительного человека и подчеркивающие его уровень культуры, воспитания. Правила поведения между членами семьи и необходимость их соблюдения. Как этикет и хорошие манеры формируют семейные ценности и традиции.
Тестирование
Урок 6
"Гендерный этикет"
Правила поведения мужчин и женщин в определенных ситуациях и чем они определяются. Правила приветствия, совместного выхода в театр, ресторан, выставку и т.д. Как отвечать на поведение, действия, поступки противоположного пола. Какие критерии определяют поведение благородных мужчин и женщин.
Тестирование
Урок 7
"Этикет подарков"
Этикет подарков. Критерии, которыми нужно руководствоваться при выборе подарка. За какое время до начала мероприятия, нужно готовить подарок. Гендерные и национальные особенности дарения подарков. Как сделать, чтобы подарок запомнился дарителю и оставил приятные впечатления. Как правильно преподносить подарок и дарить его. Какие подарки нельзя дарить и почему. Нюансы оформления подарка.
Тестирование

Урок 8
"Невербальный этикет"
Невербальные знаки, которые влияют на первое впечатление.
Жесты и знаки во время общения, которые укрепляют имидж человека высокого культурного уровня. Позитивное и негативное восприятия определённых поз и жестов и их влияние на уровень делового взаимодействия. Рукопожатие, как знак приветствия открытого уверенного человека. Как сделать верное рукопожатие. Отличия верного рукопожатия от неверных.
Тестирование
Урок 9
"Столовый этикет"
Правила поведения в ресторане. Правила встречи и приема гостей. Рассадка за столом во время приема. Сервировка стола и куверт. Азбука столовых приборов и правила их использования по этикету. Механика употребления хлеба. Различия бокалов для вина. Правильное применение тканевой салфетки. Знаки общения с официантом. Отличительные правила столового этикета во время торжественного приема, похода в ресторан, похода в гости.
Тестирование

Получаете удостоверение о повышении квалификации
Удостоверение отправляется заказным письмом
Этикет-Клуб
Выпускников курса повышения квалификации
"Этикет. Культура поведения"